No-Go Ecke

Was wir NICHT tun !

  • Aus Haftungsgründen bieten wir ausschließlich den Einbau von Modulen durch uns an.
    Bitte haben Sie Verständnis dafür, das wir sie weder per E-mail versenden noch als Download anbieten.
  • Wir programmieren aus Prinzip nicht für die verschlüsselte Shopsoftware der Firma XT Commerce GmbH.
     
  • Gerne vermitteln wir Ihnen einen Anwalt, aber wir selbst dürfen und möchten keine Rechtsberatung leisten.
     
  • Gerne leisten wir ausführlichen und immerwiederkehrenden Telefonsupport – allerdings als kostenpflichtige Unternehmensberatung, 
    nicht "können Sie mal eben" kostenlos. Denn wir haben "nur" unsere Zeit zu verkaufen, keine Produkte.
    Beratung ist bei uns nicht Mittel zum Produktverkauf, es ist unsere Arbeit.
    (Aber: die Erstberatung – "ist Modified überhaupt richtig für mich, wie funktioniert das alles etc" – ist immer kostenlos.)
     
  • Wir erstellen keine Festpreisangebote zur Fehlersuche.
    Das hat folgenden Hintergrund: Software ist meist komplizierter, als die Benutzer sich vorstellen.
    Wir können Ihnen definitiv nicht im Voraus sagen, wie viel Zeit wir benötigen, um Ihren Fehler zu finden.
    Wir bieten daher Fehlersuche nur noch für Stammkunden an. 
     
  • Es gibt einige Anbieter, bei denen wir leider nicht das Gefühl haben "zueinander zu passen". Deren Module oder Schnittstellen müssten Sie bitte von diesen einbauen lassen.
    Diese Anbieter sind (alphabetisch sortiert): Dreamrobot, Ekomi, Heidelpay, Klarna, PayOne, Pixi* und Wirecard. Um das Modul von Klarna kümmern wir uns, falls das Konto von SOFORT oder von uns in Zusammenarbeit mit SOFORT erstellt wurde und der Support über SOFORT läuft statt über das Klarna Team.
     
  • Und last but not least: wir äußern uns prinzipiell nicht über andere Kunden / Versandhändler, auch nicht über ehemalige.  Fragen Sie bitte gar nicht erst.